Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltung und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Hosting-Dienstleistungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich zugestimmt haben.
§2 Vertragsabschluss und Registrierung
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unsere Website https://hostingmitherz.de/
(2) Der Vertrag kommt zustande mit:
FärberIT Solutions Einzelunternehmen
Janik Färber
Stephan-Jantzen-Ring 14
D-18106 Rostock
E-Mail: info@faerberit.solutions
(3) Bei der Registrierung ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen, insbesondere seinen korrekten Namen und seine aktuelle Adresse anzugeben. Bei Falschangaben behalten wir uns vor, das Nutzerkonto ohne vorherige Ankündigung zu sperren und den Nutzer zu bannen.
(4) Die Serverangebote in unserem Shop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar.
(5) Mit der Bestellung einer Dienstleistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Mit der Bestellung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung sofort beginnen. Das Widerrufsrecht erlischt damit bei Vertragsabschluss.
§3 Leistungsbeschreibung, Laufzeit und Änderungen
(1) Wir stellen dem Kunden einen Server gemäß der gewählten Konfiguration für einen Zeitraum von 30 Tagen zur Verfügung.
(2) Die Servernutzung kann bis zu 3 Tage vor Ablauf der aktuellen Periode verlängert werden. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.
(3) Nach Ablauf der 30-Tage-Periode wird der Server automatisch deaktiviert, sofern keine Verlängerung erfolgt.
(4) Ein Downgrade des Servers ist während der laufenden Periode nicht möglich. Ein Downgrade kann erst bei der nächsten Verlängerung vorgenommen werden.
(5) Upgrades sind jederzeit möglich. Bei einem Upgrade wird nur die Differenz zwischen dem aktuellen und dem neuen Plan berechnet. Die zusätzlichen Ressourcen werden dem Server sofort zur Verfügung gestellt.
(6) Auf Minecraft-Servern wird Hibernation eingesetzt. Jeglicher Versuch, diese Funktion zu umgehen oder auszunutzen, führt zur sofortigen Sperrung des Servers und einem permanenten Ban des Nutzers.
§4 Preise und Zahlung
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Bankeinzug
- Paysafecard (keine Rückerstattung möglich)
(3) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(4) Zahlungen mit Paysafecard sind von jeglicher Rückerstattung ausgeschlossen.
§5 Nutzungsbedingungen und verbotene Aktivitäten
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Server nicht für folgende Aktivitäten zu nutzen:
- Hosting oder Verbreitung von illegalen Inhalten
- Versand von Spam oder Malware
- Durchführung von DDoS-Attacken oder anderen Cyberangriffen
- Verletzung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten
- Betrieb von Glücksspielen ohne entsprechende Genehmigung
- Ausnutzen von Sicherheitslücken oder anderen technischen Schwachstellen
- Manipulation oder Umgehung von Systemeinschränkungen
(2) Bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns vor:
- Den Server ohne Vorankündigung zu sperren
- Den Vertrag fristlos zu kündigen
- Den Nutzer permanent zu bannen
- Schadensersatz geltend zu machen
- Strafanzeige zu erstatten
(3) Das Ausnutzen von Sicherheitslücken oder anderen technischen Schwachstellen führt zu einem sofortigen und permanenten Ban des Nutzers.
§6 Widerrufsrecht
(1) Mit der Bestellung und Bezahlung einer Dienstleistung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung sofort beginnen. Das Widerrufsrecht erlischt damit bei Vertragsabschluss.
(2) Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde und diesem ausdrücklich zustimmt.
§7 Datensicherheit und Backup
(1) Wir führen regelmäßige Backups der Systemkonfiguration durch, können jedoch keine Garantie für die Vollständigkeit und Wiederherstellbarkeit der Kundendaten übernehmen.
(2) Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.
(3) Wir empfehlen dringend, regelmäßige eigene Backups durchzuführen.
§8 Kundendienst
Unser Kundendienst steht Ihnen werktags von 10:30 Uhr bis 19:30 Uhr zur Verfügung:
Telefon: 01795138459
E-Mail: support@hostingmitherz.de
Die durchschnittliche Reaktionszeit beträgt maximal 24 Stunden.
§9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(3) Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Rostock, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Stand: 01. Februar 2025